横須賀市内のお客様にステラをご成約頂きました！

 



 

今回のステラで４台目のお取引になります。

 

前回のお取引から２～３年経っていますが、お電話頂いた際に『覚えていますか？』の一言が。

 

クルマという商品を扱っているためほとんどのお客様が年単位でご無沙汰になります。

 

正直全てのお客様は覚えられませんが、複数台お買い上げ頂いたお客様や他のお客様をご紹介頂いたり車検などでお声をお掛け頂いたお客様は大体記憶に残っています。なので４台もお買い上げ頂いていたら忘れる訳はありません！

 

つい先日には、少し前にお宅でクルマを買ったんだけどというお客様からお電話を頂いたのですが、正直記憶に残っていませんでした。

 

お話しながら過去のデータを見てみると１３年前に１度お取引を頂いたお客様でした！（笑）

 

さすがに１３年間一度もお目に掛かる事も無かったので最初は記憶が無かったのですが、お話をしているうちに、ちょっと印象に残る納車方法だったので薄っすらとした記憶ですが残っていました。

 

その時お買い上げ頂いたクルマが故障して乗り換えるか直すか迷って電話を頂いたとの事。力になりたいところですがウチから５００ｋｍほど離れているんだよな～。。。